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E-book sobre como usar eficazmente as informações do Atendimento

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23 de julho de 2014 Zapata
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O Atendimento de qualquer empresa é uma fonte valiosíssima de informações para a empresa. Apesar disso, poucas empresas conseguem extrair...

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Ciclo de tratamento dos contatos de Problema

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4 de julho de 2014 Zapata
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